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中国平安车险尖刀服务体验日:科技让服务更有温度
金报2017/8/24 11:07:21

  8月14日,中国平安“车险尖刀服务体验日活动”圆满落幕,活动现场邀请数位客户亲身体验“510城市极速查勘、一键包办理赔修车、线上陪伴式理赔”等三大尖刀服务,并首度集中开放理赔事故处理流程。平安产险副总经理朱友刚表示,平安产险始终致力于解决车主保险理赔中的痛点,尤其注重科技提升服务体验和效率,近年来已全面开启“AI+车险理赔”应用场景的尝试,期待为车主用户带来更极致便捷的理赔服务。

  “出险现场不用等”,510城市极速查勘直击痛点、“修车理赔不用管”,一键包办省心省力省时、 AI+理赔全流程应用,“科技让服务更温暖”,充分体现2017年平安集团的“服务年”宗旨。

  平安表示,公司将持续在更多金融消费环节创造价值,在对用户体验洞察之上,将利用更多创新科技,不断搭建、完善互联网科技平台,持续提升传统金融渠道和互联网渠道的服务能力,真正实现“平安在你身边”。

  (通讯员胡晓燕)

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