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平安人寿新疆分公司:打造极速“闪赔”体验
金报2017/10/30 12:17:47

  近日,平安人寿新疆分公司阿克苏中支的刘慧芳被大家称为“闪赔王”。今年3月平安人寿推出闪赔服务以来,她听说“闪赔”服务将实现理赔在提交后30分钟内到账,便对这一创新服务产生了兴趣。她认真学习闪赔技巧,让她的客户体验到更好的理赔服务。

  据了解,平安人寿通过流程创新与优化,应用大数据、数据模型分析、联网征信、智能理赔等一系列新科技,依托强大的风险管理能力,打造极速“闪赔”服务体验。“闪赔“服务的尖刀,锋利在于手续极简、时效极快,业务员通过口袋E行销帮助客户进行在线理赔申请,30分钟内即可赔款到账,最快3分钟就能收到理赔款,让客户享受到极致的理赔体验,更让业务伙伴感受到来自公司的强大支持力。

  2017年5月,刘慧芳代办的10多件理赔案件中闪赔案件达到8件,其中最快到账的一单仅用时10分钟,她的高效服务得到了客户的一致认可,让她收获了“5月理赔标兵”的荣誉。(通讯员胡晓燕)

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