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平安人寿新疆分公司:“闪赔”服务让理赔款立等可取
金报2017/10/30 12:10:33

  2017年是平安的“服务年”,为了给客户更快更好的服务感受,平安人寿推出了今年的尖刀服务--“闪赔”。理赔案件从上传资料到客户收到赔付通知在30分钟之内完成 。此项服务一经推出就备受好评。

  近日,王女士走进平安人寿新疆分公司服务大厅申请理赔。工作人员立即审核了客户的材料,16:08通过平安金管家APP上传了所有理赔资料。随后,理赔人员在1分钟内便完成了案件初审并邮件知会总部理赔中心。理赔中心在16:11完成审核,从上传材料到完成审核仅用了三分钟。王女士刚把证件收好,还没走出公司大厅,手机上就收到了公司赔付5818.2元的通知短信。王女士表示“平安的理赔速度太快了,快得令人不可思议!”

  (通讯员胡晓燕)

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