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快易理赔 新华保险用服务温暖客户
2019/7/26 10:13:43

  7月8日是全国保险公众宣传日。新华保险新市区支公司一早就迎来了一位客户,她手拿两面锦旗,走进客服大厅。

  Z女士在塔城地区额敏县开了一家小餐厅,2016年8月,她购买了一份新华保险的防癌险。今年5月初,Z女士感觉颈部有个东西,就去当地医院检查,初步诊断为甲状腺结节。直到6月初,Z女士发现结节越发严重,于是前往乌鲁木齐的医院检查,确诊为甲状腺癌。Z女士想起2016年在新华保险购买过一份保额3万元的防癌险,于是拨通了新华保险业务员的电话,业务员迅速协助Z女士拨打95567报案。6月24日,查勘人员在去医院看望Z女士的同时,完成案件签收。6月26日,15万元的理赔款打入保险受益人Z女士的账户(康健吉顺定期防癌保险一经确诊为恶性肿瘤,将按照保额的5倍赔付)。

  出院后的Z女士,专程赶到新华保险新市区支公司表达谢意,她说对新华保险周到、贴心的快速理赔服务感到非常满意,今后会向更多的朋友推荐保险产品,为他们带去一份保障。 (通讯员郑铁虎)

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