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光大银行阳光服务创造价值
金报2019/1/3 14:51:48

  光大银行始终秉承“阳光服务创造价值”的工作理念,从政策保障、服务能力,到提高服务效率、提升服务质量等多个方面,切实助力民营企业健康发展,实现银企共赢。

  阳光预申请,客户享便利。光大银行通过官网开通对公开户预申请,通过“在家”和“现场”的预约方式实现快速审核的模式,并短信通知客户到行办理业务等形式,大幅缩短开户时间。同时,光大银行开发的微信公众号企业开户预申请功能,通过引入工商数据、上传证照影像,较官网预申请进一步减少客户录入,为客户带来更好的体验。

  创新模式,提升服务质量。光大银行创造性地推出“四位一体”对公开户新模式,实现企业开户服务的全员参与,开户专员、大堂经理、柜员、远程银行中心分工协作,让客户从业务咨询到业务办理各环节都被专业高效的服务包围,体验光大银行服务带来的幸福感。

  费率优惠,提升客户认可度。企业在光大银行开户,不收取开户费用,不收取账户管理费,可为达标客户减免网银手续费。客户可开通微信对账、资金变动短信通知,足不出户,随时随地查询账户余额和业务流水,最大程度地保障客户资金安全。

  (通讯员车园园)

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